Список ошибок интеграции
Если полученная ошибка не указана в списке ниже, просим сообщить на почту integrator@cdek.ru или на портале https://corp.cdek.ru/
Сообщение об ошибке:
{ ... "errors": [ { "code": "code", "message": "message" } ] } |
Пример ошибки:
{ ... "requests": [ { "request_uuid": "72753031-......", "type": "CREATE", "date_time": "2017-11-19T14:48:13+0700", "state": "INVALID", "errors": [ { "code": "error_validate_im_dep_number_has_already_had_integration", "message": "Введенный номер отправления ИМ не уникальный. Введите уникальный номер." } ] } ] } |
Код ошибки | Текст ошибки | Пояснение |
---|---|---|
v2_internal_error | Internal error | Запрос выполнился с системной ошибкой |
v2_similar_request_still_processed | Similar request is still being processed {uuid} | Предыдущий запрос такого же типа над этой же сущностью еще не выполнился |
v2_bad_request | Bad request | Передан некорректный запрос |
v2_invalid_format | Invalid value [{0}] in [{1}] parameter | Передано некорректное значение |
v2_field_is_empty | {Название поля} is empty | Не передано обязательное поле |
v2_parameters_empty | All parameters are empty | Все параметры запроса пустые или не переданы |
v2_invalid_value_type | Invalid value type in {Название поля} ffield | Передан некорректный тип данных |
v2_entity_not_found | Entity is not found by uuid {0} | Сущность (заказ, заявка и т.д.) с указанным идентификатором не существует, либо удалена |
v2_entity_forbidden | Entity is forbidden {0} | Сущность (заказ, заявка и т.д.) с указанным идентификатором существует, но принадлежит другому клиенту |
v2_entity_invalid | Entity is invalid {0} | Сущность (заказ, заявка и т.д.) с указанным идентификатором существует, но некорректна |
v2_order_not_found | Order not found by cdek_number {0} | Заказ с указанным номером не существует, либо удален |
v2_order_forbidden | Order forbidden {0} | Заказ с указанным номером существует, но принадлежит другому клиенту |
v2_order_number_empty | Order number and order uuid are empty | Не переданы номер и идентификатор заказа |
v2_shipment_address_multivalued | Sender address and sender shipment point can't be filled both | Одновременно переданы ПВЗ отправителя и адрес отправителя. Необходимо указать 1 параметр |
v2_delivery_address_multivalued | Recipient address and recipient delivery point can't be filled both | Одновременно переданы ПВЗ получателя и адрес получателя. Необходимо указать 1 параметр. |
v2_sender_location_not_recognized | Sender location is not recognized | Не удалось определить город отправителя |
v2_recipient_location_not_recognized | Recipient location is not recognized | Не удалось определить город получателя |
v2_number_items_is_more_126 | The number of commodity items is more than 126 | Количество позиций товаров в заказе свыше 126 |
orders_number_is_empty | Entity is empty. All orders are incorrect | Все заказы с указанными номерами и идентификаторами некорректны |
shipment_location_is_not_recognized | Не получилось однозначно определить город отправителя | |
delivery_location_is_not_recognized | Не получилось однозначно определить город получателя | |
v2_entity_not_found_im_number | Entity is not found by number {0} | Сущность с указанным идентификатором не существует, либо удалена |
v2_order_location_from_and_shipment_point_empty | Order sender location and shipment point are empty | Адрес отправителя и ПВЗ отправителя пустые |
v2_order_location_to_and_delivery_point_empty | Order receiver location and delivery point are empty | Адрес получателя и ПВЗ получателя пустые |
v2_number_items_is_more_126 | The number of commodity items is more than 126 | Позиций в товаре более 126 |
v2_package_id_is_empty | Package_id for {number} package is empty | Не передан идентификатор уже существующей упаковки заказа |
v2_required_param_empty | Required parameter {0} is empty. | Не заполнено обязательное поле |
v2_city_can_not_be_changed | Delivery city can't be changed | Передан новый город в адресе доставки (для регистрации договоренности) |
v2_impossible_register_date | It is impossible to register date for parcel terminal | Истинный режим переданного заказа - "До постамата" |
v2_intake_exists_by_order | Intake exists by order {0} | К переданному заказу уже привязана заявка |
v2_intake_exists_by_date_address | Intake exists by date and address | На переданную дату и в переданный адрес уже есть заявка |
v2_webhook_type_incorrect | Webhook type is incorrect | Передан некорректный тип события |
v2_entity_empty | Entity is empty. All orders are incorrect | Все заказы с указанными номерами и идентификаторами некорректны |
v2_wrong_interval | Wrong date interval | Передан некорректный промежуток времени |
v2_entity_expired | Entity expired by uuid {номер uuid} | Истек срок хранения квитанции с указанным идентификатором |
v2_entity_empty | Entity is empty. All orders are incorrect. | Квитанция с указанным идентификатором не сформировалась, так как все заказы некорректны |
v2_entity_expired | Entity expired by uuid {номер uuid} | Истек срок хранения печатной формы с указанным идентификатором |
v2_entity_empty | Entity is empty. All orders are incorrect. | Печатная форма с указанным идентификатором не сформировалась, так как все заказы некорректны |
v2_unable_add_service | Unable to add service {0} to order. | Не удалось добавить услугу {0} к заказу. |
error_validate_order_cash_on_delivery_currency_invalid | Валюта наложенного платежа не совпадает с валютой страны получателя. | |
error_validate_order_cash_on_delivery_currency_not_equals_declared_cost | Валюта наложенного платежа не совпадает с валютой объявленной стоимости | |
error_validate_declare_cost_currency_not_equals_payer_currency | Валюта объявленной стоимости должна совпадать с валютой плательщика | |
error_validate_method_of_payment_receiver_city_limit_payment_exceeded | Наложенный платеж больше ограничения суммы наложенного платежа в городе получателя | |
error_validate_courier_invitation_time_expired | Вы не можете вызвать курьера на указанное время т.к. в городе отправителя это время уже в прошлом | |
error_validate_courier_invitation_interval_too_small | Слишком маленький интервал для приезда курьера | |
error_validate_courier_invitation_time_too_small | Слишком рано для вызова курьера | |
error_validate_courier_invitation_time_too_large | Слишком поздно для вызова курьера | |
ve_package_weight_too_small | Физический вес < | |
ve_package_weight_too_large | Физический вес > | |
ve_currency_not_corresponds_to_contract | Указан договор плательщика и валюта не совпадает с валютой договора | |
ve_currency_not_corresponds_to_contragent | Не указан договор плательщика и валюта не совпадает с валютой контрагента | |
ve_currency_not_corresponds_to_city | Указанная валюта не совпадает с валютой в городе получения | |
error_validate_sender_name_incorrect_symbol | Некорректно указан отправитель: невозможно использование символа "/" | |
error_validate_sender_name_only_digits | Некорректно указан отправитель: наименование контрагента не может содержать только цифры | |
error_validate_receiver_name_incorrect_symbol | Некорректно указан получатель: невозможно использование символа "/" | |
error_validate_receiver_name_only_digits | Некорректно указан получатель: наименование контрагента не может содержать только цифры | |
error_validate_receiver_city_cash_limit | Превышен лимит на наложенный платеж в городе получателе. | |
ve_receiver_phone_type_incorrect | Указан невалидный тип телефона получателя {0} | |
ve_receiver_pickup_point_empty | При режиме «до склада» ПВЗ для доставки обязателен | |
error_validate_receiver_delivery_point_calc_weight_small | Расчетный вес заказа выходит за рамки весового ограничения выбранного офиса получателя | |
error_validate_receiver_delivery_point_calc_weight_large | Расчетный вес заказа выходит за рамки весового ограничения выбранного офиса получателя | |
ve_eceiver_pickup_point_take_only | Выбранный ПВЗ не предусматривает выдачу груза только прием | |
error_validate_package_number_not_unique | Номер места в заказе должен быть уникален | |
error_validate_package_one_of_size_is_zero | Один из габаритов места заказе равен 0 | |
error_validate_package_count_to_pochtomat | Заказ до постамата должен иметь только 1 место в заказе | |
error_validate_good_article_is_not_unique | Артикул товара не уникален | |
error_validate_additional_service_not_available | Дополнительная услуга не доступна | |
ve_as_forbidden | Дополнительной услуга {0} не доступна | |
error_validate_additional_service_param_declared_cost_is_required | Объявленная стоимость обязательна для дополнительной услуги {0} | |
error_validate_additional_service_param_unsupported_param | Дополнительная услуга не поддерживается | |
error_internal_cannot_set_vat | Невозможно установить НДС | |
error_validate_package_article_not_unique | Артикул не уникален в пределах места заказа | |
error_calculator_calculate | При обращении к калькулятору произошла ошибка | |
error_validate_additional_service_param_declared_cost_is_does_not_match_with_goods | Стоимость товаров не совпадает с объявленной стоимостью | |
jv_the_number_of_orders_at_the_request_of_more_than_1000 | Количество заказов в запросе превысило 1000 | |
error_validate_dd_date_delivery_before_order_date | Дата доставки не может быть раньше даты заказа | |
ve_as_reverse_only_to_door | дополнительная услуга "реверс" доступна только при режимах доставки "До двери" | |
ve_as_reverse_contract_forbidden | по данному договору плательщика услуга реверс не доступна | |
ve_as_reverse_sender_address_empty | Отсутствует адрес отправителя при указанной услуге Реверс и режимом возврата для Реверса: Отправителю заказа | |
error_validate_package_im_wrong_amount | Количество товаров может быть не более 999 | |
error_validate_package_number_has_alreasy_used | Место с указанным номером уже существует | |
error_validate_good_vat_rate_diff | Сумма НДС в товаре с артикулом "{0}" не соответствует выбранной Ставке НДС. Рекомендуется {1} | |
error_validate_good_vat_rate_is_not_selected | При наличии наложенного платежа за единицу товара НДС обязательна | |
error_validate_good_vat_rate_summ_empty | Сумма НДС не соответствует указанной ставке НДС | |
error_validate_good_vat_rate_summ_not_appropriate | Сумма НДС не соответствует указанной ставке НДС | |
error_validate_good_article_has_already | Артикул товара с указанным номером уже существует в текущем месте | |
error_validate_good_payment_not_suite | Нельзя указать “Оплату с получателя за единицу товара” для заказа типа “Доставка“ | |
error_validate_online_shop_price_threshold_can_not_be_duplicate | Пороги стоимости не должны дублироваться | |
error_validate_online_shop_price_threshold_surcharge_vat_sum_incorrect | Указана некорректная сумма НДС для порога стоимости | |
error_dsd_validate_vat_sum_difference_between | Сумма НДС (у порога {0}) не соответствует ставки НДС. Рекомендуется {1} | |
error_validate_online_shop_price_threshold_cost_less_min_value | Стоимость доставки у порога стоимости не должна быть меньше {0} | |
error_dsd_validate_vat_rate_code_incorrect | Код ставки НДС для порога стоимости указан неверно | |
ve_receiver_pickup_point_wrong_city | Неверно указан офис получателя, офис получателя не находится в городе получателе! | |
error_validate_declared_cost_of_insurance_not_eq_to_dc_of_goods | Объявленная стоимость услуги страхование не соответствует объявленной стоимости товаров. | |
error_validate_good_gros_weight_less_than_net_weight | Вес брутто не может быть меньше веса нетто. | |
error_validate_im_dep_number_has_already_had_integration | Введенный номер отправления ИМ не уникальный. Введите уникальный номер. | |
error_validate_online_shop_seller_ownership_form_incorrect | Неверно указана форма собственности продавца | |
error_validate_good_label_count_is_over_limit | Количество товаров в строке с указанной маркировкой должно быть равно 1 | |
error_validate_order_delete_status | Ошибка удаления заказа. Заказ может быть удален только в статусе Создан. | |
error_validate_order_delete_documents_in_warehouse_is_not_empty | Ошибка удаления заказа. По заказу есть операции на складе. | |
error_validate_order_delete_claims_is_not_empty | Ошибка удаления заказа. По заказу зарегистрирована претензия. | |
error_validate_postamat_package_count | В заказе с режимом "До постамата" количество мест не может быть больше 1 | |
error_validate_postamat_package_weight | Вес места не должен превышать 15 кг для заказов с режимом "до постамата" | |
error_validate_postamat_pvz_not_postamat | Выбранный офис не является постаматом | |
error_validate_delivery_detail_postamat_part_delivery | Частичная доставка не доступна для заказов с режимом "до постамата" | |
error_internal_reverse_overweight | Максимальный вес по Обратному заказу не может превышать 30 кг | |
error_validate_reverse_deny_change_sender_city | В обратном заказе запрещено изменять город отправителя, если прямой заказ в конечном статусе | |
error_validate_reverse_deny_change_sender_address | В обратном заказе запрещено изменять адрес отправителя, если прямой заказ в конечном статусе | |
error_validate_build_ci_from_order | Создание заявки из заказа возможно только по новым заказам при режиме "от двери" | |
error_validate_courier_invitation_time_expired | Вы не можете вызвать курьера на указанное время т.к. в городе отправителя это время уже истекло | |
error_validate_courier_invitation_interval_too_small | Слишком маленький интервал для приезда курьера | |
error_validate_courier_invitation_time_too_small | Слишком рано для вызова курьера | |
error_validate_courier_invitation_time_too_large | Слишком поздно для вызова курьера | |
ve_ci_pickup_date_expired | На указанную дату уже невозможно вызвать курьера | |
ve_ci_pickup_time_too_small | Приезд курьера может осуществляться с {0} | |
ve_ci_pickup_time_too_large | Приезд курьера не может осуществляться после {0} | |
ve_ci_pickup_time_selfcare_too_large | Заявки на сегодняшний день можно создавать до {0} | |
ve_ci_pickup_time_to_before_from | Время приезда курьера с должно быть раньше "времени приезда курьера по" | |
ve_ci_pickup_lunch_too_small | Некорректное начальное время обеда: раньше чем приезд курьера | |
ve_ci_pickup_lunch_too_large | Некорректное конечное время обеда: позже чем приезд курьера | |
ve_ci_pickup_lunch_interval_incorrect | Некорректное конечное время обеда: меньше начального времени обеда | |
ve_ci_pickup_lunch_interval_zero | Время обеда "с" и Время обеда "по" не должны совпадать | |
ve_ci_pickup_date_too_large | Дата приезда курьера слишком большая | |
ve_ci_status_for_change_date_incorrect | Дату и время приезда курьера можно изменять только в статусах "{0}", "{1}" или "{2}" | |
ve_tariff_mode_not_from_door | Заявка не может быть оформлена с режимом от склада без доп. услуги “Забор отправления” | |
ve_tariff_mode_warehouse_unavailable | Заявка не может быть оформлена по данному тарифу | |
ve_delivery_time_empty | Требуется время доставки | |
error_validate_receiver_city_cash_limit | Превышен лимит НП в городе получателе. | |
ve_receiver_phone_type_incorrect | Указан некорректный тип телефона получателя в записи {0} | |
ve_receiver_pickup_point_incorrect | Указан некорректный офис получателя | |
ve_payer_contract_status_incorrect | Договор плательщика находится в статусе {0}, при котором нельзя создавать заявки. Указание оплаты по договору может быть только в статусе договора "Подписан". | |
error_validate_receiver_delivery_point_calc_weight_small | Для ПВЗ получателя слишком маленкий вес отправления. | |
error_validate_receiver_delivery_point_calc_weight_large | Для ПВЗ получателя слишком большой вес отправления. | |
error_validate_online_shop_number_departure_is_not_unique | Номер отправления не уникальный | |
error_validate_package_one_of_size_is_zero | Один из размеров места равен 0 | |
error_validate_package_count_to_pochtomat | Заказ до постамата должен быть с одним местом | |
ve_as_part_deliv_count | Недостаточно товаров для частичной доставки | |
ve_as_part_deliv_forbiden | Запрещена частичная доставка | |
ve_as_get_up_floor_any_checked | Невозможно единовременно выбрать ручной подъем и подъем лифтом | |
error_validate_tariff_not_supported_for_this_drirection | Услуга не поддерживается на выбранном направлении | |
error_validate_additional_service_param_declared_cost_is_required | Объявленная стоимость обязательна для дополнительной услуги {0} | |
error_validate_additional_service_param_cant_part_deliv_one_good | Частичная доставка невозможна | |
error_validate_package_article_not_unique | Артикул не уникален в пределах места в заказе | |
ve_reverse_straight_order_not_found | Прямого заказа с таким не номером не существует, нельзя сгенерировать заявку на обратный курьерский забор | |
ie_reverse_mode_not_supported | Тип реверса не поддерживается | |
ve_reverse_tariff_not_available | Нет тарифов по данному направлению | |
err_result_service_empty | По данному направлению при заданных условиях выбранный тариф недоступен | |
err_result_servicelist_empty | По данному направлению при заданных условиях нет доступных тарифов | |
err_addservice_getup_floor_elevator | Невозможно одновременное применение взаимоисключающих доп. услуг 'Подъем на этаж ручной' и 'Подъем на этаж лифтом' | |
err_invalid_tariff_with_datetimeordersend | В указанную дату создания заказа выбранная услуга не доступна | |
err_invalid_tariff_with_ordertype | Несоответствие выбранной услуги типу заказа | |
err_invalid_tariff_with_dimentions | Для выбранной услуги превышены габариты или вес | |
err_pvz_with_tariff_mistake | При тарифе с режимом доставки от/до склада, склад должен существовать в городе-отправителе и/или городе-получателе соответственно | |
ve_calc_as_order_type | Применение доп услуги {0} невозможно с заданным типом заказа | |
error_validate_good_invalid_label | Некорректный код маркировки товара: [наименование товара] - [не валидный код маркировки] | |
ve_calc_as_not_compatible ИЛИ err_addservice_ban_attachment_inspection_incompatible_part_deliv, err_addservice_ban_attachment_inspection_incompatible_trying_on | Невозможно одновременное применение взаимоисключающих доп. услуг "Запрет осмотра вложения" и "Примерка на дому", Невозможно одновременное применение взаимоисключающих доп. услуг "Запрет осмотра вложения" и "Частичная доставка" | |
error_validate_goods_label_count_is_over_limit | Количество товаров с маркировкой [код маркировки] в заказе должно быть равно 1 |
© 2000—2022, Курьерская компания СДЭК